よくある質問

バージョンや規模によって異なります。目安として、2系→4系で15万円〜、3系→4系で12万円〜、4系マイナーアップグレードで3万円〜となります。カスタマイズ量によって変動しますので、まずは無料でお見積もりください。

2系→4系で2〜4週間、3系→4系で2〜3週間、マイナーバージョンアップで1〜2週間が目安です。カスタマイズの複雑さや量によって変わります。ご依頼前に具体的な期間をご提示します。

はい、無料です。現在のバージョンやサイトのURLをお知らせいただければ、費用と期間の目安をご提示します。お気軽にご相談ください。

作業前にすべての費用をご提示しますので、原則として追加費用は発生しません。ただし、ご依頼後に新たなカスタマイズが発覚した場合は事前にご相談の上、対応を決定します。

テスト環境で作業を進め、完成後に本番へ適用するため、通常営業中のサイトへの影響を最小限に抑えられます。本番切り替えの際も、できる限り短時間で完了するよう段取りします。

商品・会員・注文データは原則すべて移行します。バージョンによってはデータ構造が異なるため、事前に確認させていただきます。移行前にはバックアップを必ず取得します。

対応可能です。現在のカスタマイズ内容を確認した上で、新バージョンへの移植範囲と費用をご提示します。カスタマイズ量が多い場合も、10年以上の専門実績で対応します。

バージョンアップ後に互換性のないプラグインが出る場合があります。事前に確認し、4系対応版への置き換えや代替手段をご提案します。

納品後一定期間はサポートを継続します。万一の不具合にも迅速に対応しますのでご安心ください。

はい、対応できる場合が多いです。かなり古いバージョンや複雑なカスタマイズがある案件でも、10年以上の専門実績でお受けしています。まずはご相談ください。

バージョンアップ完了後の継続的なサポートについても対応可能です。詳しくはお問い合わせください。

厳密な定義の違いはありますが、EC-CUBEの文脈ではほぼ同じ意味で使われます。当サービスでは「バージョンアップ」「アップグレード」「アップデート」いずれのご相談も対応しています。

はい、対応可能です。4系内のマイナーアップデートから、2系・3系からの大規模な移行まで、規模を問わずご相談ください。

EC-CUBE同士のバージョンアップ・移行が専門です。ShopifyやMakeshopなど他カートへの移行は対応しておりません。EC-CUBE内でのバージョンアップ・移行に特化しています。

原則としてダウングレードはできません。必ずバックアップを取得した上で作業しますので、万一の際も元の状態に戻すことは可能です。

はい、対応可能です。セキュリティアップデートやマイナーバージョンアップを定期的に対応する保守契約についてもご相談ください。